外包装发霉且日期不新鲜，能要求商家进行退货退款处理吗？
宁波市江北区刑事律师咨询
2025-06-08
可以要求商家退货退款。依据《消费者权益保护法》，商品有质量问题，消费者有权要求退货。若不及时处理，可能导致消费者权益受损，如健康风险增加、经济损失扩大。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为与商家协商退货退款，或投诉至平台及消协。若协商无果，建议选择投诉，以便更快速有效地解决问题。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可要求退货。操作如下：1.先与商家沟通，提出退货退款要求；2.若商家拒绝，收集证据，如商品照片、购买记录等；3.向拼多多平台投诉，并附上证据；4.如平台处理不满意，可向消协或市场监管部门举报。
下一篇：暂无 了