保险公司不作为投诉

当保险公司以合同条款不明确为由拒绝理赔时，你可以在投诉中强调《保险法》第十一条关于保险合同内容应当明确具体的规定。首先，明确表述保险公司拒绝理赔的具体理由和合同条款内容。然后，引用《保险法》的相关规定，指出保险合同应当明确双方的权利和义务，若合同条款存在不明确之处，保险公司不应以此为由拒绝理赔。最后，要求保险公司按照合同精神及法律规定进行合理赔付。
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从法律角度，投保人面对保险公司拒绝理赔时，有以下法律救济途径：1、与保险公司协商，要求其对理赔请求进行重新审核；2、向保险公司总公司、保险业协会或保监会投诉，寻求官方协助；3、若协商和投诉无果，可提起民事诉讼，要求法院对保险合同进行解释，并判决保险公司履行赔付义务。
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除了向保监会投诉外，你还可以：1、向保险公司总公司反映情况，要求其对分支机构的不作为进行处理；2、向中国保险业协会投诉，利用其作为行业自律机构的监督作用。这些官方渠道都能为你提供有效的投诉途径，帮助你解决保险公司不作为的问题。